결정장애1 머리는 아는데, 손은 결제한다 – 인지 부조화로 본 소비 심리의 법칙 우리는 논리적으로 소비한다고 믿는다. 그러나 실제로는 감정과 인식의 충돌, 즉 ‘인지 부조화’라는 심리적 현상에 따라 소비 결정을 내리는 경우가 많다. 이 글에서는 인지 부조화 개념과 소비 심리에서 나타나는 대표 사례들을 통해, 합리적인 소비의 실체를 다시 살펴본다.인지 부조화란 무엇인가인지 부조화(Cognitive Dissonance)는 사람이 두 가지 상반된 생각이나 감정을 동시에 가질 때 느끼는 심리적 불편함을 의미한다. 예를 들어 ‘건강을 위해 다이어트를 해야 한다’고 생각하면서도, 스트레스를 받으면 치킨을 시켜 먹는 것과 같다. 머리로는 알고 있지만 행동은 반대로 나가는 상태, 그것이 바로 인지 부조화다.미국의 심리학자 리언 페스팅거(Leon Festinger)가 1957년에 이 개념을 처음 정.. 2025. 5. 5. 이전 1 다음
